create. run. care. Nach diesem dreistufigen Prinzip betreuen wir als IT-Dienstleistungsunternehmen seit über 25 Jahren unsere Kunden. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir digitale Infrastruktur und Lösungen, betreiben diese effizient und sorgen für eine umfassende, persönliche Betreuung.
Wir verstehen uns als „externe IT-Abteilung unserer Kunden“ und stellen bereits im 1st Level Support jedem Kunden persönliche Ansprechpartner zur Verfügung.
navacom wurde 2000 in Hürth bei Köln gegründet. Mit über 30 Mitarbeitenden gehören wir heute zu den etablierten IT-Dienstleistern für den Mittelstand im Rheinland und darüber hinaus. navacom ist auch Softwarehersteller mit Schwerpunkt im Bereich der Sucht-Rehabilitation.
create.
IT Infrastruktur
Zuverlässige Server, Endgeräte und Netzwerke für Ihre digitale Arbeit.
Digitale Lösungen
Effiziente und nach Maß entwickelte Prozesse und Systeme für Ihrem geschäftlichen Alltag.
Cloud-Migrationen
Ihre Reise in hybride oder native Cloud-Umgebungen – und bei Bedarf zurück.
run.
Managed Service
Wartung und Betrieb für eine geräuschlose IT als Service oder Outsourcing.
Cyber Security
Wir schützen Sie wirksam und effizient durch unser IT-Sicherheits-Team.
Modern Workspace
Wir ermöglichen nahtloses Arbeiten in disruptiven IT-Landschaften.
care.
Service Desk
Persönliche, prompte und kompetente Unterstützung durch unser Service Team.
Customer Success
Unsere Kundenbetreuer kennen Sie und Ihre Anforderungen und halten diese stehts im Blick.
Trainings
Kompakte und zielgerichtete Unterstützung, nah am Arbeitsaltag Ihrer Mitarbeitenden.
Branchenkompetenz
Das Herzstück unserer Arbeit.
Rechtswesen
Einen großen Dank an das ganze Team der navacom IT Solutions GmbH & Co. KG. Ohne Euren Support in Sachen IT wären wir aufgeschmissen!
Dr. Christophe Kühl
Qivive Avocats & Rechtsanwälte
Gesundheitswesen
navacom ist seit über 20 Jahren unser Partner für jegliche Fragen zur IT, weil sie mit der Zeit geht und uns zu unserer Unternehmensentwicklung stets passgenaue Lösungen angeboten hat.
Rodolfo Baumbach
Geschäftsführer, salus kliniken
Gesundheitswesen
In der Fachklinik Hase-Ems läuft (seit eurem Besuch) alles rund - es gibt keine Beschwerden der Mitarbeitenden mehr über Abstürze 😊
NS
Natalie Strehlke
CRT Caritas
Rechtswesen
Der Einsatz von Daniel war 1A! Also anscheinend können IT-Projekte auch mal richtig top laufen 😉
HH
Héloïse Holbein
vif Tax
Gesundheitswesen
Ich bedanke mich sehr herzlich für Ihre Arbeit! Ich war sehr zufrieden, wie schon mündlich formuliert, wie Sie mir auf Augenhöhe und freundlichst begegnet sind!
CW
Christiane Westerveld
Fachklinik Nettetal
Baubranche
navacom ist seit über 20 Jahren unser Partner für jegliche Fragen zur IT, weil sie mit der Zeit geht und uns zu unserer Unternehmensentwicklung stets passgenaue Lösungen angeboten hat.
Ein Best Practices Whitepaper für kleine und mittelständische Unternehmen
Warum moderne IT heute über Wettbewerbsfähigkeit entscheidet
Die Anforderungen an die IT in kleinen und mittelständischen Unternehmen steigen kontinuierlich. Cyberangriffe nehmen zu, digitale Prozesse werden komplexer, Mitarbeitende erwarten mobiles Arbeiten und Kunden verlangen hohe Verfügbarkeit sowie professionelle Kommunikation.
Gleichzeitig stehen viele KMU vor einem strukturellen Problem. IT wird häufig nebenbei betrieben. Einzelpersonen tragen zu viel Verantwortung. Fachwissen ist personengebunden. Sicherheits und Compliance Themen werden unterschätzt. Investitionen erfolgen reaktiv statt strategisch.
Die Folge sind unnötige Risiken, hohe Ausfallkosten, Sicherheitslücken und ineffiziente Prozesse.
Dieses Whitepaper beschreibt die zehn wichtigsten Grundprinzipien einer modernen professionellen Business IT für KMU praxisnah verständlich und mit einer klaren strategischen Empfehlung. Professionelle IT gehört heute in professionelle Hände. Für die meisten KMU ist eine externe spezialisierte IT Betreuung wirtschaftlicher sicherer und leistungsfähiger als der Versuch sämtliche IT Kompetenzen intern aufzubauen.
1. Du sollst IT als strategischen Erfolgsfaktor behandeln
IT ist längst keine reine Supportfunktion mehr. Sie beeinflusst Produktivität Kundenkommunikation Datensicherheit Wettbewerbsfähigkeit Skalierbarkeit Mitarbeitermotivation und Unternehmenswachstum. IT Entscheidungen gehören in die Geschäftsstrategie. Nicht nur Kosten sondern auch Risiken Zukunftsfähigkeit und Skalierbarkeit müssen berücksichtigt werden.
2. Du sollst niemals von einer einzelnen Person abhängig sein
Eines der größten Risiken im Mittelstand ist Inselwissen. Professionelle IT Strukturen setzen auf dokumentierte Systeme standardisierte Prozesse zentrale Verwaltung geregelte Verantwortlichkeiten und Teamwissen statt Einzelwissen. Ein professioneller IT Dienstleister bietet mehrere Spezialisten geregelte Vertretung dokumentierte Prozesse definierte Reaktionszeiten und dauerhaft verfügbares Know how.
3. Du sollst IT Sicherheit zur Chefsache machen
Cyberangriffe treffen heute gezielt KMU. Eine moderne Sicherheitsstrategie umfasst Mehrfaktor Authentifizierung professionelle Firewall Systeme Endpunktschutz E Mail Schutz Patch Management Backup Strategien Sicherheitsüberwachung und Mitarbeiterschulungen. Externe Spezialisten stellen dauerhaft aktuelles Sicherheitswissen bereit.
4. Du sollst Standards statt Sonderlösungen schaffen
Standardisierte Hardware Software Plattformen Benutzerverwaltung Prozesse und Richtlinien reduzieren Fehler Supportaufwand Sicherheitsrisiken und Betriebskosten.
5. Du sollst Ausfälle vermeiden statt nur reagieren
Moderne IT arbeitet proaktiv mit Monitoring automatisierten Warnmeldungen präventiver Wartung Kapazitätsplanung regelmäßigen Updates und dokumentierten Prozessen. Professionelle Dienstleister erkennen Probleme häufig bevor Anwender Einschränkungen bemerken.
6. Du sollst Backups ernst nehmen
Backups müssen automatisch versioniert extern gespeichert und regelmäßig getestet werden. Entscheidend ist nicht nur die Sicherung sondern vor allem die erfolgreiche Wiederherstellung im Ernstfall.
7. Du sollst moderne Cloud Lösungen sinnvoll nutzen
Cloud Lösungen ermöglichen flexibles Arbeiten bessere Zusammenarbeit und hohe Skalierbarkeit. Sie benötigen jedoch ebenso professionelle Verwaltung Sicherheitskonzepte Rechteverwaltung Backup und Governance.
8. Du sollst Deine Mitarbeitenden entlasten
Gute IT arbeitet zuverlässig im Hintergrund. Moderne Arbeitsplätze steigern Produktivität Mitarbeiterzufriedenheit Arbeitgeberattraktivität und Wettbewerbsfähigkeit.
9. Du sollst kalkulierbare Kosten schaffen
Managed Services schaffen transparente planbare monatliche Kosten klare Verantwortlichkeiten regelmäßige Modernisierung und eine wirtschaftliche IT Strategie.
10. Du sollst IT von Spezialisten betreiben lassen
Die Anforderungen an moderne Unternehmens IT sind so vielfältig dass sie kaum dauerhaft von einer einzelnen internen Person abgedeckt werden können. Ein professioneller IT Partner stellt ein gesamtes Expertenteam schnelle Reaktionszeiten hohe Verfügbarkeit aktuelle Sicherheitsstandards und kontinuierliche Weiterentwicklung bereit.
Fazit
Die Anforderungen an moderne Business IT wachsen schneller denn je. Für kleine und mittelständische Unternehmen ist es zunehmend schwierig alle notwendigen Kompetenzen intern dauerhaft vorzuhalten.
Professionelle IT bedeutet standardisierte Prozesse hohe Sicherheit kontinuierliche Betreuung proaktive Wartung moderne Cloud Strategien dokumentierte Systeme schnelle Reaktionszeiten und spezialisierte Expertise.
Deshalb entscheiden sich immer mehr KMU bewusst für die Zusammenarbeit mit professionellen IT Dienstleistern. Moderne IT ist zu komplex geworden um sie dauerhaft nebenbei oder durch Einzelpersonen zuverlässig zu betreiben.
Über den richtigen IT Partner
Ein guter IT Dienstleister versteht sich nicht als Feuerwehr sondern als strategischer Partner. Er unterstützt Unternehmen dabei Risiken zu minimieren Prozesse zu optimieren Mitarbeitende produktiver zu machen Wachstum zu ermöglichen sowie Sicherheit und Stabilität dauerhaft sicherzustellen. Die beste IT ist die über die man im Alltag nicht nachdenken muss weil sie einfach funktioniert.
Beantworten Sie 10 kurze Fragen und erhalten Sie eine erste Einschätzung Ihrer IT-Struktur.
Keine IT-Vorkenntnisse erforderlich
Direkte Einschätzung
Frage 1 von 10 10%
Ihre IT steht auf einem soliden Fundament
Ihre Antworten zeigen, dass Ihre IT-Infrastruktur gut aufgestellt ist. Sie haben die wesentlichen Grundlagen geschaffen: klare Zuständigkeiten, ein Bewusstsein für Sicherheit und eine durchdachte Strategie. Das ist im Mittelstand keine Selbstverständlichkeit.
Auch eine gut aufgestellte IT verdient einen regelmäßigen Blick von außen. Wenn Sie prüfen möchten, ob es noch Optimierungspotenzial gibt, sprechen Sie uns an. Wir schauen gerne gemeinsam mit Ihnen hin.
Gute Grundlage, aber mit Lücken
Vieles in Ihrer IT ist richtig angelegt, aber in einzelnen Bereichen gibt es Nachholbedarf. Das ist eine Situation, die wir häufig sehen: Die großen Linien stimmen, aber bei Themen wie Dokumentation, Backup-Tests oder Sicherheitsstandards fehlt der letzte Schritt.
Die gute Nachricht: Diese Lücken lassen sich mit überschaubarem Aufwand schließen. Oft reicht eine strukturierte Bestandsaufnahme, um die richtigen Prioritäten zu setzen. Wir helfen Ihnen gerne dabei.
Es besteht Handlungsbedarf
Ihre IT hat deutliche Schwachstellen, die im Alltag wahrscheinlich bereits spürbar sind, z. B. durch Ausfälle, langsame Systeme oder ein ungutes Gefühl bei der Datensicherheit.
Das ist kein Grund zur Panik. Aber ein guter Grund, jetzt zu handeln. Je länger strukturelle Schwächen bestehen, desto teurer wird es, sie zu beheben. Lassen Sie uns gemeinsam schauen, wo die größten Risiken liegen und welche Maßnahmen den größten Unterschied machen.
Ihre IT braucht dringend Aufmerksamkeit
Ihr Ergebnis deutet auf erhebliche Lücken in der IT-Infrastruktur hin. Das bedeutet nicht, dass Ihr Unternehmen schlecht geführt ist. Es bedeutet, dass die IT bisher nicht die Aufmerksamkeit bekommen hat, die sie braucht. Das sehen wir häufig, und es lässt sich ändern.
Der wichtigste Schritt ist jetzt, das Thema nicht weiter aufzuschieben. In einem kostenlosen Erstgespräch können wir gemeinsam einschätzen, wo Sie stehen, welche Risiken akut sind und welche nächsten Schritte sinnvoll wären.
Sie haben bei mehreren Fragen angegeben, dass Sie es nicht wissen. Das ist kein persönliches Defizit. Als Unternehmer oder Geschäftsführer müssen Sie nicht jedes technische Detail kennen. Aber es zeigt, dass Ihnen der Überblick über die eigene IT-Landschaft fehlt. Und wo der Überblick fehlt, fehlt auch die Möglichkeit, Risiken einzuschätzen.
Genau hier setzen wir an. In einem kurzen Gespräch können wir gemeinsam herausfinden, wie es um Ihre IT tatsächlich steht und Ihnen die Transparenz geben, die Sie für gute Entscheidungen brauchen.
Das Team von navacom ist der Kitt, der im Unternehmen alles zusammenhält. Die große Kollegialität und die hohe Hilfsbereitschaft untereinander machen das Miteinander auch zu einem Füreinander. Man kann sich aufeinander verlassen. Und natürlich auch viel miteinander lachen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Am liebsten, bevor es brennt. Gerne auch dann, wenn es brennt. Unsere Spezialisten helfen Ihnen gerne jederzeit.
create.run.care.
Wann stärken wir Ihre IT?
Wir planen und bauen Ihre digitale Lösung, betreiben Ihre IT und betreuen Ihre Mitarbeiter. Vereinbaren Sie hier ein kostenloses Erstgespräch.
Daniel Kuhn Geschäftsführer
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